今年以来，肃北县以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点问题，紧密依托公立医院改革与高质量发展示范项目，在创新服务模式、提高医疗保障水平、改善就医环境等方面综合发力，持续推动医疗服务提质增效，不断提升群众看病就医体验。
走进肃北县总医院，新投入使用的患者服务中心宽敞明亮，功能分区一目了然。医院通过整合服务功能，将诊疗咨询、导医陪诊、双向转诊、多学科诊疗等多项业务，集中在患者服务中心进行“一站式”办理。同时结合肃北县少数民族地区特点，开通蒙汉双语服务窗口，配备双语导诊人员，让就诊患者就医更加便捷高效。
在肃北县总医院妇产科诊室里，产科医生正为孕产妇监测胎心，“咚咚、咚咚”的胎儿心跳声清晰有力，在静谧的空间里勾勒出生命最初的韵律。隔壁房间，医护人员细心地为一名新生儿开展全面检查，小生命的每一次呼吸都被温柔守护。从就医环境到诊疗服务，每一处细节都传递着专业与温情。
目前，县总医院引入一体化产房、电子自动化产床等核心设备，构建从孕前科学评估、孕期安全监测到产后专业康复的全流程服务体系。今年，医院还为确定在本院分娩（包括顺产、剖宫产）的医保参保孕妇，提供住院分娩期间费用全免的政策，同时提供免费吸氧及胎心监测服务，以及5次免费孕期彩超和血尿常规检查，1次免费生化全项检查，并报销1次外地常规四维彩超检查费用。
肃北县总医院蒙医分院作为甘肃省唯一一所集医疗与蒙药制剂为一体的蒙医医疗机构，在深化医药卫生体制改革中，深挖传统蒙医特色优势，将传统诊疗技艺与现代医学诊断技术融合，为患者提供个性化、特色化服务。蒙医分院的创新探索，丰富了肃北县医疗服务的多样性，与综合医院的改革发展形成互补，共同推动了全县医疗服务体系的完善。
患者 古丽：我们从阿克塞来的，听说蒙医医院的特色诊疗很棒，正好现在是三伏天，很适合做诊疗。我们一家人一起都来试试蒙医诊疗法。
肃北县总医院蒙医分院五疗科按摩师 伊登草：近期针对三伏天，来做姜疗、艾灸等各种治疗的人特别多。
肃北县总医院蒙医分院党支部书记 斯琴百丽格：肃北县蒙医医院以公立医院改革与高质量发展示范项目为契机，强化蒙医科、五疗科、骨病科等蒙医特色专科建设，开设患者服务中心、慢病管理门诊、睡眠门诊、体重管理门诊。同时重点推广小针刀、火龙罐、色布素疗法等8项中蒙医特色新技术，显著提升了患者的就医体验。
近年来，肃北县逐年加大医疗卫生方面的投入力度，从引进先进的医疗设备到引进高素质的医疗人才队伍，从优化医疗服务流程到拓展医疗服务领域，先后建成了肃北县第二人民医院、鱼儿红标准化村卫生室、马鬃山镇工矿企业医疗服务点，配齐医疗设备，进一步破解基层医疗基础设施薄弱难题，为居民群众提供更加便捷的现代化医疗服务。
肃北县第二人民医院驻博伦矿业医疗点医师 张继龙：博伦矿业医疗点内设药房、诊断室、治疗室等功能区，配备尿常规、血常规、生化仪、心电图等设备，备用常见病、多发病药物400余种，满足日常就医需求的同时还可以进行医保报销，医疗点的运行让矿区职工和周边群众就医更加便捷。
肃北县第二人民医院院长 赵进文：肃北县第二人民医院现有医护人员47人，设置急救中心、门诊、中医科等10个科室，投资2300万配备美国GE64排螺旋CT、西门子彩超、奥林巴斯胃肠镜等医疗设备，配备药品430余种，基本满足辖区群众的就医需求。下一步，我们将不断加强人才队伍建设，努力提升医疗服务水平和质量，强化急诊急救能力提升，全力保障群众就医需求。
医疗卫生，关乎民生、情系群众。肃北县将持续不断优化整合医疗资源，全面落实重点专科发展规划，完善综合服务体系，加大紧缺人才及柔性人才引进力度，积极推广新技术、新业务，逐步实现县域内均衡发展、辐射带动各乡镇，形成优势互补、错位发展、良性竞争的发展格局，让群众看病有“医”靠，健康生活有保障，努力增强群众就医获得感、幸福感、安全感。（肃北县融媒体中心 报道）