来源:辽望·辽宁日报

沈阳为115万个井盖上了户口,办理“电子身份证”,出现问题病害井盖,可一键报修、一码找主。
“昆山西路,井盖破损。”5月19日10时32分,沈阳市民黄鑫掏出手机,打开沈阳智慧城管小程序,输入井盖问题,随手拍图,并确定位置定位,一键提交报修信息。

随即,沈阳城市精细化管理“一网统管”平台弹出了黄鑫上报的井盖问题信息,自动提取了井盖档案,井盖编码、位置和权属单位等信息显示其中。
“以前给问题井盖找主,是个城市管理的‘老大难’。”沈阳市城管执法局市政处副处长薛畅说,城市内井盖数量多、分布广,一旦出现破损或丢失,难以快速确定产权单位,常需要花费大量时间排查,不仅耽误问题解决,更影响市民出行安全和市容美观。如今,这个尴尬的城市治理难题,随着“井盖电子身份证”的推行,得到了解决。
走进沈阳市数字化城市管理监督指挥中心,鼠标和键盘的点击声不绝于耳,电脑前的工作人员正处理分派到各城区分中心的任务。大厅前方的大屏幕上实时显示着沈阳市城市精细化管理“一网统管”指挥系统平台,进入智慧市政板块,地图上密密麻麻地标记出城市街路上井盖位置。点击黄鑫反映问题井盖的“电子身份证”编码,屏幕上立即显示出井盖名称、材质、主管部门、权属单位、养护单位、状态、管理及整治责任人等信息,实现井盖的数字化管理。
平台工作人员核实后,确认是污水井盖,报修信息随即分派到井盖所属的皇姑区城管局。维修人员立即赶到现场处置,对破损井盖进行维修更换。15时40分,维修完毕,将修缮一新的井盖拍照,反馈至平台,当日仅用5小时就完成破损井盖确权和维修。
短时间内给井盖找到主、完成维修是如何做到的?
“这背后有一张超大规模的城市管理数据网,沈阳已启动了检查井‘数字管理字典’建设,截至目前,已摸底普查出城区115.52万个检查井盖信息,涉及排水、供水、电力、热力、路灯、燃气等12大类,146家权属单位。”薛畅介绍,井盖普查就像是建立了详细准确的“户口档案”,将信息录入“一网统管”平台,相当于给井盖“上户口”,一盖一编码、一盖一档案,从而办理了井盖“电子身份证”,建立了一套完整的检查井基础数据库,一旦出现丢失或破损,按码查源,快速处置。
除市民反映井盖问题外,沈阳还建立了路长制网格员巡查、道路管理部门巡查、产权单位自巡查多种发现井盖病害问题的方式。沈阳市城管执法局数字城管处技术负责人张雷介绍,目前,智慧市政系统可以实现市政设施问题上报、交办、处置、反馈的全过程高效闭环管理。
同时,市民常遇到的行车经过时,松动的井盖发出“咣当”的声响,井口下沉出现颠簸等“生病”井盖,“电子身份证”也是一份“健康”档案。根据井盖状态,沈阳每年整治5万个井盖,每个整治后的井盖图片同步添加入井盖档案。
通过数字赋能,城市管理难题变“治理”为“智理”。沈阳城市运行精细化管理“一网统管”系统平台运行以来,已累积处置265.02万件,其中井盖问题7.61万件,保障了市民出行“脚下”安全。
图片由受访者提供
记者 : 刘桐
编辑 : 杜丹
审核 : 李峥嵘