企业信息变更“一件事”推行以来，济阳区行政审批服务局着力从宣传推广、流程再造、增值服务等方面，推动企业信息变更“一件事”落地见效。今年累计办理企业信息变更“一件事”630余件。
在宣传推广上“多元”
一是创新“政务直播”。开展政务服务直播，为企业群众现场普及商事登记相关政策。截至目前，已开展商事登记政策直播3次，累计观看4万余人，现场为企业群众解答40余次。二是印发“一图读懂”。制作企业信息变更“一件事”一图读懂，将企业变更登记、印章刻制、银行账户变更、税务信息变更、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等7个事项整合为“一件事”，让企业“一看就懂”。三是开展“集中宣传”。开展企业信息变更“一件事”集中宣传月活动，印制企业信息变更“一件事”办事指南，让企业快速掌握操作流程。
在流程再造上“多维”
一是构建企业变更“联办机制”。从企业群众视角出发，强化企业信息变更“一件事”服务场景应用，建立企业信息变更“一件事”跨部门联动机制，强化部门间政策、业务、系统协同与信息共享，实行企业变更“一端受理、并联审批、集成服务”，办事流程从7个缩减为1个，审批时限从7天压缩为1天。二是推进企业变更“一网通办”。完善企业信息变更“一件事”集成服务，企业完成变更登记后，同步将企业变更信息推送相关部门，无需企业重复申请，企业名称发生变化的提供全区印章刻制经营单位名录和在线选择银行办理基本账户预约变更服务。三是推动线上线下“融合办理”。探索多渠道办理模式，实现线上、线下企业信息变更“一件事”同标同源。在区政务服务中心设置综合受理窗口，推动企业信息变更“一件事”相关事项“一站式”办理。
在服务延伸上“多样”
一是延伸帮办服务触角。成立“分管领导+科室负责人+业务骨干+帮代办+政务服务直通车”的“五位一体”服务团队，建立诉求收集、分办、跟进、反馈闭环管理机制。今年累计收集企业群众诉求80余件，解答率100%，群众满意率100%。二是创新增值服务场景。在区政务服务中心开设“金融服务专区”，为企业提供融资担保、信用贷款等金融服务，截至目前，已有太平洋保险、齐鲁银行等6家金融机构入驻。与律师事务所合作，由专业法律顾问为需要法律帮助的企业提供法律咨询和法律援助服务。三是强化惠企政策宣传。优化“惠企政策库”，全面梳理行政给付、资金补贴扶持、税收优惠等政策条件和适用规则，变“企业找政策”为“政策找企业”，实现政策红利“直达快享”。（济南日报·爱济南记者：郭哲启 通讯员：钟平平）