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国网东乡县供电公司:高温走访“零距离” 电力服务“心贴心”

0次浏览     发布时间:2025-06-25 09:33:00    

6月20日,为保障夏季高温期间电力可靠供应,国网东乡县供电公司组织工作人员开展重要用户专项走访活动,主动上门了解企业用电需求,排查用电安全隐患,以实际行动为重要用户提供优质供电服务,筑牢迎峰度夏电力保障防线。

走访过程中,工作人员深入医院、学校、产业园区等重要用户单位,与用户负责人面对面交流,详细了解用户夏季生产经营计划和用电负荷变化情况,倾听用户在用电方面的意见和建议。针对用户提出的增容改造、供电可靠性提升等问题,工作人员现场进行解答,并制定个性化的解决方案,确保用户用电需求及时得到满足。

同时,工作人员对用户的配电设备、自备应急电源、继电保护装置等进行了全面细致的检查,重点排查设备运行状况、安全管理制度落实情况以及应急预案制定情况。同时,工作人员向用户宣传了最新的电力政策、安全用电知识和节约用电技巧,指导用户科学合理用电。此外,还向用户介绍了供电公司在迎峰度夏期间的保供电措施和应急处置方案,增强用户对供电服务的信任和理解。

“供电公司主动上门服务,不仅帮我们解决了用电难题,还为我们的设备进行了全面‘体检’,让我们对夏季用电更有信心了。”回香斋负责人对东乡县公司的贴心服务表示赞许。

下一步,国网东乡县供电公司将持续关注重要用户用电需求,加强与用户的沟通协作,优化供电服务举措,全力以赴保障夏季电力供应安全可靠,为地方经济社会发展和人民群众美好生活提供坚强的电力保障。(马金海)